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結論から申し上げると、基本的には、良い評判が多い優良なサービスだと言えます。
ただ、やはり担当者には当たりはずれがあり、利益重視の悪い担当者に当たってしまうと「ひどい対応だった…」と感じてしまう就活生も一定数いるようです。
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目次
1.【結論】キャリアチケット利用者の中には、ひどい対応だったと感じた人が一部存在する
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基本的には、ネット上に転がっている8割は良い評判でした。
しかし一部、はずれの担当者を引いてしまった学生さんに関しては、「キャリアチケットはひどい対応だった」と感じてしまっているようです。
全く興味のない業界や職種ばかり紹介される
今回キャリアチケットを利用しました。
もともと希望業界や職種が決まっていましたが全く興味のない業界や職種ばかりの求人を知らされます。
スーパーや施工といった典型的なブラック企業ばかりで本当に呆れましたがその中でもギリましなエンジニアの紹介をされそちらは選考を進めました。
しかしこちらの希望する業界や職種を再度探してほしいと依頼したところ全く連絡は来ず、挙げ句の果てには既読無視です。
このようなエージェントサイトはあくまでも自分たちの主催するイベント、紹介する求人以外には全く耳を傾けようともしません。
昔戦争に勝つために武器を密売していた武器商人がいたとするならば、エージェントサイトは就活生という武器を企業に売って金を稼ぐ現代の武器商人そのものです。
しかも僕の担当はこの企業のチャンネル出てる人でしたので、こんな腐った社会人にはならないよう是非反面教師にしたいと思います。
この相談をした際に迅速に対応していただいた社員の方には感謝しております。
私のような被害者が出ないことを心から願います。引用元:Googlemap
面接がドタキャンされた
新卒エージェント(キャリアチケット)を利用しました。
自分の担当が外れだっただけかもしれませんが、面接はドタキャン、10分以上の遅刻、esの添削しますといったのに全くしてくれないとにかく最悪な対応でした。キャリアコンサルタント以前に社会人としてのレベルが低かったです。時間の無駄!引用元:Googlemap
上記が起こる理由としては、就活エージェントの中でも人気上位に入るサービスだということもあり、登録母数が多く、担当者の手が学生一人ひとりに丁寧に回りきらない可能性が考えられます。
また、就活エージェントサービスのビジネスモデルも、学生側からひどいと感じられる要因の1つとなっているでしょう。
就活エージェントサービスとは、下記流れにて、サービス側に収入が入る仕組みとなっています。
つまり、学生の対応をしただけでは、金銭の受理が発生しないという仕組みという事です。
そのため、自分のノルマ達成惜しさに、マッチしていない企業に学生を無理に内定させようとする担当者も一部いるようです。
あくまで、大抵の担当者は、忙しくても、ノルマがきつくても、学生に寄り添って親身に対応してくれます。
しかし、はずれな担当者に当たった場合は、このようなケースもあるということを念頭に置いておきましょう。
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キャリアチケット公式サイト:
https://careerticket.jp/
次章からは、より詳しくキャリアチケットにいたひどい担当者の口コミについてご紹介していきますね。
2.キャリアチケットのひどい対応に当たってしまった口コミ3選
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前述した中にも一定数含まれていましたが、下記のような内容が多かったです。
それでは順にみていきます。
キャリアチケットの口コミ①:コンタクトがとれない
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途中までは連絡が続いていたものの、急に何があったのかコンタクトがとれなくなったケースがいくつか見られました。
大事な選考の連絡の途中に途切れてしまって、悲しい思いをした就活生がいたようです。
連絡が来なくなった…
業界を教育と医療事務に絞って就活してるんだけど、やっと終わりそう〜
子供が好きだから教育進む予定だけど医療事務のお仕事も諦めきれないから転職するときに絶対医療事務いきたいな
キャリアチケットの方からめっちゃ待遇いい医療事務の企業教えてもらったのに連絡こなくなったのが残念すぎる
引用元:Twitter
連絡が途絶えて2週間…
キャリアチケットの担当者と連絡が途絶えてから2週間になります
引用元:Twitter
1カ月たってるのに連絡をしてきてくれない
そういえばキャリアチケットに求人応募出来るか確認して貰って1ヶ月経ってるのに連絡してこない
仕事テキトーだなコラ引用元:Twitter
こちらは「ひどい」というよりは、「連絡漏れ」が引き起こしていたケースだと考えられます。
上記事態になった場合は「追連絡をしてみる」もしくは「問い合わせフォーム」にて連絡してみることをおすすめします。
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キャリアチケットの口コミ②:興味ない企業を紹介される
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キャリアチケットでは、基本的にカウンセリングを実施し、その後、希望にそった職場を紹介してくれます。
しかし、自分の希望が全く反映されていない企業を紹介され、時間の無駄だったと感じた人も一定数いるようですs。
派遣会社ばかり紹介される
キャリアチケット使ってるけど…全然自分に合わないしてか、人材派遣会社ばっかやし希望そんな通らないし…退会したい。
自分で探した方が良いかも。
ESを見てくれたところは良かった。引用元:Twitter
希望職種を紹介して貰えなかった
キャリアチケットを使いましたが施工管理、飲食、小売のようなブラック企業しか紹介してもらえなかったのでオススメしません。
引用元:Googlemap
キャリアチケットは、人気サービスということもあり、比較的、取り扱い企業数も多いサービスだと言えます。
そのため、1社も自分に合わない状態になることは極めて少ないですが、希望職種によっては紹介して貰えない可能性があるという事も考慮しておきましょう。
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キャリアチケットの口コミ③:接する態度が良くない
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キャリアチケットの担当者は、「親身だった」「しっかりしていた」という口コミが大多数を占めています。
ただ、一部「態度が悪かった」と感じてしまった口コミも寄せられていることから、担当者によっては大柄なケースがあるようです。
高圧的な態度をとられた
以前、ここのエージェントに就職相談をしたことがあります。
担当は女性の方でしたが、ガサツな関西弁で、「〇〇さんのレベルではこの程度の会社しか〜」などの高圧的かつ、下に見た態度をしていて困惑しました。
LINE交換は半ば強制で、別のエージェントと並行して選考を進めようと、紹介求人にエントリーしなかったら「やる気あるんですか?」「困ります」 などのLINEを淡々と送られてきてとても不快でした。
結局、ここに頼むのは辞めて、他社経由で決めまりましたが、ここの担当者が酷過ぎて、他社の担当者が”神さま”のように感じました。
少し前の事なので、今もいるかは分かりませんが、それほどに酷いコンサルタントがいました。引用元:Googlemap
担当のはずれくじを引いてしまい、対応に満足できなかった
新卒エージェント(キャリアチケット)を利用しました。
自分の担当が外れだっただけかもしれませんが、面接はドタキャン、10分以上の遅刻、esの添削しますといったのに全くしてくれないとにかく最悪な対応でした。キャリアコンサルタント以前に社会人としてのレベルが低かったです。時間の無駄!引用元:Googlemap
キャリアチケットは、レバレジーズ株式会社という極めて平均年齢が若い組織が運営をしています。
若い故であると思うのですが、礼儀がなっていない新人さんも一定数いるようで、「失礼な態度だった」と感じてしまう人もいるのではと想定できます。
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まとめると下記になります。
- コンタクトがとれなくなる
- 興味ない企業を紹介される
- 接する態度が良くない
何度もいいますが、基本的には良い評判がほとんどのサービスです!
そのため、利用前に「このような担当者に当たるかも…」と心配しすぎる必要はないでしょう。
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キャリアチケット公式サイト:
https://careerticket.jp/
次章からは、前述したような対応が引き起ってしまう理由について考察してみます。
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3.キャリアチケットでひどい対応が稀に引き起ってしまう理由
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想定ではありますが、以下の3つの理由が連絡が返ってこない主な理由と言えるでしょう。
それでは順にみていきます。
ひどい対応が起こってしまう理由①:登録窓口と担当者の連携がうまくいっていない
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応募から一度も連絡が来ていない場合は、ただ単に登録フォームから担当者が連絡するまでのフローの中で漏れが生じてしまったケアレスミスの可能性が高いです。
こちらの状況が起こった場合には、問い合わせ窓口などにて、以下の情報を伝えて、どのステータスで現状止まっているのかを聞いてみることをおすすめします。
- いつ頃登録したのか
- 名前
- 登録のメールアドレス・電話番号
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ひどい対応が起こってしまう理由②:担当者の抱えている就活生の数が多すぎる
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2020年度のオリコン顧客満足度調査にて1位を獲得しているほど、就活生から人気のあるサービスです。
そのため、登録している就活生の母数も多く、1人の担当者が抱える就活生の数が膨大になっているのでしょう。
そうなると、どうしても一人一人のサポートが疎かになってしまい、連絡がきたとしてもスルーしてしまった可能性があります。
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ひどい対応が起こってしまう理由③:優先順位的に後回しにされている
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前述した通り、就活エージェントサービスというのは、ボランティアではなく、企業に良い就活生を送客することでお金を得ています。
そのため、利益にならなさそうな学生(添削などは求めるが、サービス経由で積極的に企業を受けそうにない学生)は、どうしても優先順位が下がってしまいがちです。
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次章からは、このような事態になってしまった場合の対処方法についてご教示していきます。
現在、連絡がこない・こなくなったことで悩んでいる人は、以下の対処方法を試してみてください。
4.万が一、キャリアチケットにてひどい対応だと感じた場合の対処方法
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対処方法①:電話の問い合わせにて質問してみる
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こちらは単純に、応募しても一向に担当者から連絡がこないときに有効です。
単に担当者への割り振り段階で、何か漏れが生じているだけの可能性もあるため、問い合わせ番号:0120-962-647にかけてみて、現状況を確認してみましょう。
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対処方法②:担当者変更を申し出る
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キャリアチケットは、基本的に「親切で対応力も良かった」と言われることの多いサービスです。
そのため、連絡がこないのは、当たった担当者がたまたまやばかっただけのケースも多く、別の人に変わったら、すごく満足できる対応になる場合も多いです。
実際、私も担当者変更を経験して、2人目のエージェントの対応が非常に良かったという経験があります。
また、担当者変更を申し出るということは、「このままの対応では満足できません」という意思を示すことにもなるため、次のエージェントの方がより引き締めて対応をしてくれるようになるというのも、良いポイントです。
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対処方法③:退会して、別のサービスを利用するようにする
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キャリアチケットがどのような方針をもっているかまでは定かでありませんが、一度面談してみて「紹介できる企業がそんなにない」という理由で、優先順位を後回しにされている可能性はあります。
上記状態の場合、担当者変更をしたとて、あなたの優先順位は変わらないため、残念ですが別のサービスを使ったほうが無難でしょう。
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まとめると下記となります。
- 問い合わせフォームにて問い合わせてみる
- 担当者変更を申し出る
- 退会して、別のサービスを利用するようにする
基本的には、ひどい対応でないことがほとんどなので、そこまで利用を躊躇する必要はありません。
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キャリアチケット公式サイト:
https://careerticket.jp/
万が一、キャリアチケットの利用に違和感を感じる場合は、無理に利用する必要はありません。
また、キャリアチケットだけで満足した対応を受けられると過剰期待をしすぎないことが大切だと言えます。
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そこで次章からは、キャリアチケット以外に保険で利用しておきたいおすすめの別サービスについてご紹介いたします。
5.キャリアチケット以外に保険で利用しておきたいおすすめの就活サービス
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この記事では、元21卒友人からのアンケート情報を基に、ランキング形式にまとめました。
今回は、下記の選考軸で厳選いたしました。
- 軸①:企業取扱数:
質の良いホワイト企業の取り扱い数が多いかどうか - 軸②:丁寧さ:
担当者の対応が上から目線でなく、就活生に寄り添ったものかどうか - 軸③:選考対策力:
ES・面接対策などが充実しており、内定に繋がるものだったかどうか
この3軸をもとに点数をつけた結果、結果は以下のようになりました。【広告含む】
とくに関西にて「情に厚い」担当者だと高評価 | ||
内定がない人の駆け込み寺として有名 | ||
第二新卒転職で高評価サービスの新卒版 | ||
上場企業の子会社などの穴場ホワイト企業の取り扱いが豊富 | ||
手厚い選考対策を求めている人におすすめ |
※注意:PR案件含む
それでは、順に解説していきます。
1位.irodas|手厚すぎる対応が高評価
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関西にいる学生なら一度は耳にしたことがある同サービスですが、就活生と距離が近い「情に厚い」担当者が多く、アドバイスもかなり的確で優秀だと人が多いと高評価。
とくにES添削・面接対策などの対策系にも熱心とのことで、就活生の成長に繋がるように徹底的に向き合ってくれます。
また、実際に友人が利用していたのですが、ES添削・面接対策を複数回実施してくれたのはもちろんのこと、内定後も継続して就活相談にのってもらったとのこと。
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【おすすめな人】
- 担当者とみっちり二人三脚で頑張っていきたい人
- 意識が高い就活生との繋がりを作りたい人
- ベンチャー・メガベンチャー企業あたりを狙っている人
【おすすめでない人】
- 企業紹介だけさくっと紹介して欲しい人
- 「働く」ということに前向きな気持ちがない人
相談してみる(irodas公式サイト):
https://irodas.com/lp/irodassalon/01/
一番自分自身を成長させてくれたサービスだった
コメント
何度も何度も面談に付き合ってくれて、一番、自分自身を成長させてくれたサービスだったと感じております。
とくに担当者さんと仲良かったこともあり、社会人としてのアドバイスも沢山頂けたので、最後、自信をもって内定先を決めることができました。
就活仲間も沢山出来るサービスなので、就活を通じてみっちり成長したい人におすすめのサービスなのではと思っております。
引用元:友人談(2021卒人材会社内定)
irodasのおかげで内定貰えたと言っても過言ではない
コメント
ちょうどirodas経由で最終面接控えてて一緒に対策してもらったんだけどこの対策のおかげで最終面接合格したと言っても過言ではない本当に感謝しかない まじでirodas信者です
引用元:Twitter
相談してみる(irodas公式サイト):
https://irodas.com/lp/irodassalon/01/
2位|キャリセン
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そんなに知名度自体は高くないですが、利用経験のある就活生が一定ラインいる同サービス。
就活終盤(6月以降)などに内定先が決まらず、駆け込み利用して内定GETしている人が多い印象です。
とくにIT・WEB業界拠点を構えており、IT・WEB業界企業との繋がりも一定強いのも魅力であるため、IT・WEB業界(地元)で就職を考えている人は、一度利用してみてもよいのではと感じます。
また、就活エージェントサービスは、良い噂より、悪い噂流れる事が多いですが、ネット上の評判もなかなか上々です。
Googlemapの口コミ評価3.7を獲得しており、利用就活生からの信頼を一定集めているサービスだと言えるのではないかと思います。
【※寄せられていた口コミ抜粋】
フィードバックもしっかり教えてくれる良い担当者だった
9月の中旬から利用させていただきました。
私の担当の方はとても優しい方でした。
初めにzoomで約1時間の面談を行いました。とても親身に私の希望を聞きつつ、自分では気が付かなった強みを教えていただけました。また、今まで見てこなかった業種や業界を紹介していただけました。
選考中は、企業担当者の方と面接対策する機会を設けていただいたので、ポイントを押さえて臨むことができました。フィードバックもいただけたので参考になりました。面接前後もお電話やメッセージをいただき、とても嬉しかったです。担当の方のおかげで就職活動のモチベーション維持にもつながりました。
引用元:Googlemap
相談してみる(キャリセン公式サイト):
https://careecen-shukatsu-agent.com/
友達にも紹介できるほど信頼できる
コメント
自己分析から、企業紹介、精神的な部分のフォローアップまで丁寧にしていただきました。
そして、わたしのビジョンに合わせて日々一緒に考えてくださり、最後まで親身なエージェントさんだと感じました。ありがとうございます。
就活は大変なことや悩むこともありましたが、お世話になったエージェントさんのおかげで最後まで前向きに就活ができました!
友達にも紹介させていただいたほど、信頼できるエージェントさんだと感じます。
引用元:Googlemap
最終面接日前に激励をくれる良い担当者がいる
コメント
2月にシンクトワイスさんが主催した自己分析セミナーに参加してからサービスを利用し始めました。
理想的な企業を紹介していただき、その対策までしっかりサポートしていただけたため内定をいただけました。
本当に丁寧で、最終面接の前日に激励と直前の疑問点を解消するためにとお電話までいただき、非常に勇気づけられました。
こうしたきめ細かいサポートはシンクトワイスさんだけでした。エージェントサービスは他にも複数利用しましたが、一番よかったです。
引用元:Goodlemap
【おすすめな人】
- 内定がまだない人
- 就活開始時期が冬以降で就活強者組に後れをとってるかも…と不安に感じている人
- 面接のフィードバックがきちんと欲しい人
【おすすめでない人】
- 夏インターンなどから積極的に就活に参加していて、早期内定を持っている人
- 世間的に知名度の高い大企業を狙ってる人
相談してみる(キャリセン公式サイト):
https://careecen-shukatsu-agent.com/
3位.キャリアスタート|穴場なサービスを探している人向け
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もともと第二新卒転職にて好評のサービスで、セカンドキャリアを見据えたアドバイスが期待できるのがおすすめポイント。
また、高い評価を得ているサービスであるにもかかわらず、新卒版は直近開始したばかりで、登録者数がまだ少なく、1人に時間をかけて添削してもらえるという点で、併用して使うのに適しています。
担当者の腕が一定ある人気のサービスは、すぐに就活生が集まってしまい、1人ひとりへのES添削がどうしても雑になりがちです。
しかし、同社は「新卒領域」に関しては、開始したてで登録者数が多くないため、「腕の良い担当者」に、「時間をかけて丁寧に添削してもらえる」良いとこどりのサービスだと言えるでしょう。
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- ES添削のために、じっくり時間を割いて欲しい人
- 第二新卒転職など、次のステップを見据えた上でのキャリアアドバイスを求めている人
相談してみる(キャリアスタート公式サイト):
https://careerstart.co.jp/
4位|キャリアパーク就職エージェント
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内定者のES情報を多数保有するサービスを運営する会社であるため、情報が他社の比ではありません。
また、就活市場大手の『安定さ』と『穴場』感の両方を兼ね備えているのもおすすめポイント。
ただ「安定さ」という観点なら、リクナビ・マイナビなどの王道でも問題ないものの、全員が知っているサービスすぎると、就活生が飽和しすぎていて、人ひとり丁寧に時間をとってもらうのが難しい傾向にあります。
しかし同社は、一定認知はあるが、全員が知っているほど有名という訳ではないため、「安定さ」と「丁寧さ」の両方を求める就活生にはいいのかなと思います。
登録企業は、大手企業から大手のグループ会社の取り扱いが多い印象。
「安定さ」と「丁寧さ」の両方を求める人は、是非利用してみましょう。
相談してみる(キャリアパーク就職エージェント):
https://careerpark-agent.jp/
キャリアパークに添削してもらって通過した
コメント
キャリセンの人たちもビジネス現場卒じゃない人多いので、
普通にエージェントとかに添削頼んだ方がすんなり通りました
自分はキャリアパークという会社にお世話になって、そこ親身でよかったです
引用元:Twitter
まとめると、以下の人におすすめのサービスです。
【おすすめな人】
- 暑苦しいくらいレスポンス早い方が良い人
- 大手~準大手ぐらいを狙っている人
【おすすめでない人】
- 電話などが頻繁にかかってくるのが嫌な人
相談してみる(キャリアパーク就職エージェント):
https://careerpark-agent.jp/
5位.JobSpring|優良企業を厳選して紹介
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大手というよりは、中小・ベンチャー企業の取り扱いが豊富なサービスで、軸に沿った理想の「隠れベンチャー企業」を探してくれます。
有名な会社が運営しているサービスでないこともあり、登録母数が多くないため、就活初心者でじっくり相談に乗って欲しい人におすすめです。
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jobspring公式サイト:
https://jobspring.jp/
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おすすめのサービスを再度下記にまとめておきます。
- irodas
- キャリセン
- キャリアパーク就職エージェント
- jobspring
- キャリタス就活エージェント
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6.【Q&A】キャリアチケットに関する質問
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Q1.キャリアチケットの対面での相談場所は?
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どんどん拠点が拡大しているので、これからも増えていく可能性大です。
拠点名 | 拠点場所 |
本社 | 〒150−6190 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F・25F |
渋谷支店 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル3F |
池袋支店 | 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-16-15 ダイヤゲート池袋5F |
横浜支店 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜3F |
名古屋支店 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目3-21 セントライズ栄9F |
大阪支店 | 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー10F |
福岡支店 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡6F/10F(東オフィス) |
オンライン面談はもちろん可能なので、全国どこにいても相談することは可能です!
Q2.セミナーなども実施しているって本当?
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GD対策などのセミナーも実施しているので、エージェント経由ではなく一般選考などで内定が欲しい人にもおすすめのセミナー内容は多い印象です!
Q3.キャリアチケットのカウンセリングの予約がとりづらいって本当?
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とくに、カウンセリング人数が増える時期(2~4月などは特に)は、満席状態が続いており、カウンセリングが受けられないことも多いようです。
そのため、選考対策のためにと、ぎりぎりにサービスに登録するのは避けた方が良いと言えます。
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Q4.キャリアチケットを辞める方法について教えてください
就活ウサ美
なぜなら、そのお知らせによっては、ギフトカードを貰える可能性などもあるからです。
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記事の内容をまとめると、下記のようになります。
- キャリアチケットの8割は良い評判が占めている
- 一部、はずれの担当者を引いた場合は、対応がひどいと感じられた場合も
- 担当者によりけりなので、すぐに担当者変更を申し出るべき
- 万が一に備えて、別サービスに登録しておくのも大事
レバレジーズの担当者さんは、優秀な人が多いというのは、私も体感して感じましたので、基本的には、自信をもっておすすめできるサービスです。
噂に流されることなく、是非いちどキャリアチケットを活用してみてくださいね!
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